Teamlead Customer Service Fresh & Horti

Ligt jouw hart bij de customer service en verse producten zoals groenten, fruit, bloemen en planten? En heb je leidinggevende ervaring? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken een teamleider voor onze customer service afdeling in Maasdijk. Je geeft leiding aan het team van customer service medewerkers, die gezamenlijk hard werken om AGF producten, bloemen en planten op tijd bij de klant te krijgen in Europa of het Verenigd Koninkrijk. Je maakt het beleid voor de afdeling, verzamelt gegevens om relevante ken- en stuurgetallen op te stellen en je analyseert behoeftes van de klant en van DLG. Alles om de customer journey zo efficiënt en effectief mogelijk te maken en de klanttevredenheid hoog te houden.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de juiste bezetting en ontwikkeling van je team. Je helpt je medewerkers in hun ontwikkeling, coacht daar waar nodig en zorgt voor de juiste mensen op de juiste plek.

Bij DLG wordt veel gelachen en hard gewerkt dus wij zoeken iemand met een gezonde dosis humor. Ons customer service team bestaat uit diverse leuke en zelfstandige collega’s, die uitkijken naar een nieuwe en motiverende leidinggevende. Kom jij ons team versterken?

Wie zoeken we?

• Een zelfstarter is en zelfstandig een netwerk binnen en buiten het bedrijf opbouwt.
• Het leuk vindt om samen te werken met klanten, customer service medewerkers en onze gewaardeerde collega’s van de planning.
• Ervaring heeft in de AGF sector of logistieke branche.
• Resultaatgericht is.
• Een flinke commerciële drive heeft en goed de balans weet te vinden tussen het belang van de klanten het belang van DLG.
• Goed kan communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, ook in het Engels.
• Beschikbaar is voor minimaal 32 uur per week.

Heb je interesse gekregen en wil je deel uitmaken van een enthousiast team? Neem dan contact met ons op. Solliciteer direct of neem voor verdere vragen contact op met HR via jobs@dlg-logistics.com.

Wat bieden wij jou?

Ook jij ontvangt uiteraard een prima salaris als je onderdeel wordt van Team DLG. De functie is ingeschaald in schaal 9 van ons loongebouw (salarismaximum van € 4.985,- bruto per 4 weken, op basis van 40 uur).

Wat kan je verder verwachten als je bij ons komt werken?

• We bieden een mooie reiskosten- en pensioenregeling. 
• Je krijgt 24 vakantiedagen en 3,5 ADV dag (FT). 
• Op werkdag 1 ligt er een leuke goodiebag voor je klaar. 
• Je komt te werken in een prachtig, gloednieuw kantoor in Maasdijk. 
• Verder bieden we een leasefietsregeling voor de vitaliteit. 
• Er liggen genoeg kansen om je te ontwikkelen bij DLG, het is aan jou om die te grijpen!
• Incidenteel thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. 
• En tot slot, we bieden je een informele werksfeer met gezellige collega’s!
  
  

We deliver together.

Als teamlead customer service binnen DLG ben je het eerste aanspreekpunt voor de afdeling customer service. Je bent zichtbaar en makkelijk toegankelijk en vindt als zelfstarter makkelijk je weg binnen en buiten DLG. Teamlead customer service zijn binnen DLG is topsport.

DLG heeft veel verschillende takken van (trans)sport. Vervoer van AGF naar het Verenigd Koninkrijk, van en naar de Rotterdamse en Antwerpse haven met de afdeling Zeecontainervervoer of met bevroren levensmiddelen Europa in. Binnen al deze afdelingen wordt elke dag een topprestatie geleverd.

Wij zijn op zoek naar nieuwe collega's die een teamprestatie willen leveren. Een collega waar wij op kunnen rekenen. Wil jij deel uit maken van #TeamDLG? En wil jij elk kwartaal ons mooie magazine DailyNews op jouw deurmat ontvangen, of trots onze bedrijfskleding dragen?

Twijfel dan niet en vul onderstaand jouw gegevens in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met jou op!

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau?

Ondanks dat we jullie interesse op prijs stellen, willen wij onze vacature middels eigen werving invullen, of hebben wij het expliciet vermeld als er sprake is van exclusiviteit. Mochten er toch ongevraagde profielen aan DLG worden aangeboden, zullen wij deze als directe sollicitaties behandelen.